医院呼叫系统是指以寻人为目的的声光提示装置,适用于大、中型医院。一般在大、中型医院的病房、门诊等场所,按照各诊区、病区的设置,设置医院呼叫系统,为此,由门诊呼叫子系统和病房呼叫子系统组成。

诊呼叫子系统

1. 系统组成

门诊呼叫子系统由主机、分机、软件、打印机、拾音器、显示屏、扬声器、连接线等构成。一般应具有分诊、排队、叫号、双功通话和统计等功能。

主机 :是系统的核心,连接分机、显示屏、扬声器,实现广播、排队叫号、显示数据的控制发送, 与分机通话。

分机 :用于诊室,坐诊医生使用双向呼叫、双向通话,显示时间、就诊号,可查询就诊人数。 (3)拾音器 :用于人工广播。

打印机 :用于打印号票、就诊者的就诊信息。

显示屏 :用于显示就诊者的就诊信息、广告信息、通知等。

扬声器 :语音提示就诊者的就诊信息、播放背景音乐。

2.适用范围

适用于医院挂号大厅、候诊室、分诊台。使医院对患者挂号、就诊进行有序管理,能节省人力、方便就诊。

3.系统功能

(1)随时接受诊区内各诊室医生对就诊患者的呼叫,准确显示就诊者诊号。候诊区应有声音提示装置及屏幕显示。(2)多路呼叫时,能逐一记忆、显示,并自动分配就诊者到不同诊室就诊。 (3)通过功能键,主机与各诊室分机之间可实现双向呼叫,双功通话。 (4)候诊区的扬声器及显示屏同时具有广播及宣教功能。 (5)放射科的呼叫系统还应同时具备图像显示功能。因放射科的医疗设备多数带有辐射,且准备工作繁杂,医护人员及患者不方便随时出入,图像显示功能可帮助医护人员随时与患者沟通,并提前通知就诊者准备。(6)有条件的医院,门诊呼叫主机还应与挂号处联网。

病房呼叫对讲子系统

1.系统组成

病房呼叫子系统由主机、分机、走廊显示屏、门灯(可选)、紧急呼叫分机(可选)等构成。 (1)主机 :集电话机为一体,提供呼叫、通话、录音等功能,安装于护士站服务台,可壁挂也可安放在桌面。(2)分机 :供病员使用,安装于病房床头。(3)显示屏 :病房走廊吊挂,显示时间、日期或呼叫号码。(4)门灯 :用于病房门口。(5)紧急呼叫分机 :用于卫生间,需选用防水型。配带垂线呼叫开关便于患者使用。

2.适用范围

主要用于医院病房、集中输液室。

3.系统功能

随时接受病区内住院患者的呼叫,准确显示呼叫患者床位号或房间号 ; 患者呼叫时,护士站应有明显的声光提示 ; 允许多路呼叫,并逐一记忆、显示,特护患者有优先呼叫权 ; 患者呼叫护士站无人应答时,呼叫信号可延时传送到医护值班办公室 ;呼叫分机应有叫通显示 ;对讲分机宜有免提功能,以避免病员交叉感染 ;未做临床处理的患者呼叫,提示信号应持续保留 ; 通过功能键,主机与分机之间可实现双向呼叫,双功通话 ;应有故障自检功能。